HBYS Memnuniyeti, Nitelikli İnsan Gücü? 18/09/2020 HBYS firma personelinin, konusunda eğitimli olup olmadığı, eğitimli ise hangi konularda eğitimli olduğu verilecek destek
Hastanede HBYS Sorun İstek Yönetimi Nasıl Olmalı? 31/01/2020 Hastanede, HBYS sorun istek süreçlerinin başarı ile yönetilmesi, HBYS memnuniyetin sağlanmasının temel koşuludur. Hastanelerde, HBYS’