Acil Servis Bilgi Sistemi nedir?
Acil Servis ortamı, poliklinik ve yatan hasta tedavi ortamlarından çok farklıdır. Ayaktan ve yatarak tedavi ortamları genel olarak önceden belirlenmiş birbirini takip eden bir tedavi uygulanırken, acil bakım ortamları birbirinden farklı ve genellikle daha karmaşıktır.
Acil Servis Bilgi Sistemi, acil servis hasta tedavi işlemlerini takip eden , acil süreçlerine uygun olarak özel olarak tasarlanmış genişletilmiş bir elektronik sağlık kayıt sistemidir.
Hastalar acil servise öngörülemeyen durumlarda gelir ve acil tıbbi tedavi gerekir. Hastanın, acil servis süresince kaydı ve triyaj dokümantasyonu ve işlemlerinin yapılması, hastane personelleri ile iletişimi, taburcu oluncaya kadarki tüm süreçleri hem hız hem de doğruluk acısından kritik önem sahiptir. Şiddetli zaman kısıtlamaları ve bazen aşırı kalabalık koşullar altında çok sayıda operasyonel işlem yapılmak orunda kalınmaktadır.
Bu farklılıklar nedeniyle, Acil Sağlık Bilgi Sistemi yerine poliklinik veya yatan hasta modüllerini kullanılmasını beklemek doğru değildir.
Türkiye’de bir çok hastanede acil servislere özel geliştirilmiş bir uygulama yoktur. HBYS’nin poliklinik modülüne yapılan bazı ekler ile acilde kullandırılmaya çalışılmaktadır.
Acil servisin tedavi ve orderlardan oluştuğu bu nedenle de poliklinik modülünün yada yatan hasta modülünde bu özelliklerin zaten var olduğunu düşünmek yaygın yapılan bir yanlıştır. Oysa acilde her şeyin anlık ve hızlı yaşandığı, sisteme de anlık ve hızlı şekilde yansıtılacak gelişmiş özellikler , işlevleri ve her boyuttaki acile uyarlanabilecek özelleştirilmeler olması gerekmektedir.
Tüm branşlardaki uzmanlıklarda olduğu gibi, acil serviste de Acil Servis Bilgi Sistemini kullanarak süreçleri, iş akışını ve verimliliği artırarak daha iyi tedavi sağlamaya yönelik ihtiyaç her geçen gün artmaktadır.
Acil Servis Bilgi Sisteminin Temel Özellikleri
Hasta Takibi
Hasta akışını koordine ederek ve hızlandırarak acil servis içindeki iş akışını otomatikleştirmelidir.
Hasta izleme panosu olarak renk kodludur ve bir bakışta okunması kolay olmalıdır, böylece klinisyenler hastanın durumu ve konumu da dahil olmak üzere ilgili hasta bilgilerini daha iyi izleyebilirler.
İdeal olarak, bilgi dinamik ve gerçek zamanlı olmalıdır , kullanıcıların güncellenmiş bilgiler için ekranı yenilemeleri gerekmemelidir. Ayrıca, acildeki iş akışına göre uyarlanabilmelidir.
Yalnızca görmek istediğiniz verileri görüntülemek üzere yapılandırılabilen triyaj veya hızlı izleme ekranı gibi benzersiz ekranlar da olmalıdır.
Klinik Belgeler
Daha hızlı ve hassas bir şekilde yapılması gereken hızlı tempolu Acil Servis ortamında daha zordur. Bu, hekimlerin ve hemşirelerin, tıklamaları en aza indiren sezgisel, öğrenmesi kolay, yıldırım hızlı ve doğru bir grafik sistemine ihtiyaç duyduğu anlamına gelir. Hasta bakımı kararlarını, birden fazla kişinin aynı anda belgeleme yeteneğini, otomatik kaydetme ile anında tuş vuruşu tanıma, çeşitli şablon ve mekanizmaları (ses, dokunmatik ekran, el yazısı) ve herhangi bir noktada metni serbest bırakma yeteneği, kullanımı en üst düzeye çıkarmak için kullanılabilen işlevlerden sadece birkaçıdır.
Sipariş Yönetimi
Prosedürler, testler, ilaç order girişleri ve sonuçların görüntülenmesini içerir. Sipariş yönetiminin önemli unsurları şunlardır: siparişleri ve sipariş setlerini belirleme ve özelleştirme yeteneği, entegre Klinik Karar Desteği, rutin ve kritik değerler için destek, sonuç bilgileri ve sonuç incelemelerinin otomatik dokümantasyonu ve
Risk Yönetimi / Klinik Karar Desteği
Klinisyenlerin olası mevcut riskleri kabul edip etmemeye veya hasta için mevcut tedavi planını değiştirmeye karar vermelerine yardımcı olan hatırlatıcılar, uyarılar ve karar destek araçlarıdır. İlaç / ilaç ve ilaç / alerji uyarıları, ilaç mutabakat uyarıları, minimum / maksimum dozlara dayalı ilaç dozlama hesap makinesi uyarıları, Klinik Karar Desteği çatısı altındadır. İdeal olarak, son derece yapılandırılabilir olması gerekir ve uyarılar için kolay açma / kapama işlevine sahip olmalıdır.
Veri Yönetimi / Analytics
Yöneticilerin ve hastanelerin performansı hesaplamasına, izlemesine ve sonuçta iyileştirmesine olanak tanır. Veri toplama, arka planda otomatik olarak yakalanan veri noktaları (yapılandırılmış ve yapılandırılmamış) ile iş akışının içine yerleştirilmelidir. Sadece klinik verileri değil finansal ve operasyonel verileri de içermelidir.
Entegrasyon
Acil servis Bilgi Sistemi , HBYS, laboratuvar, radyoloji, eczane, PACS, kardiyoloji ve diğer yardımcı sistemlerle iyi entegre olmasını sağlayan ölçeklenebilir ve esnek bir mimariye dayanan bir yapıya sahip olmalıdır.
Avantajlar ve Beklenen Sonuçlar
Acil Durum Departmanı Bilgi sistemine yatırım yapmanın birçok faydası vardır. En yaygın olanlardan bazıları şunlardır:
Verimlilik ve Verimlilik İyileştirmeleri
Otomatik süreçler sayesinde hasta veriminde ve klinisyen verimliliğinde artış yaşanır. Acil Servis Bilgi Sisteminin çeşitli bileşenlerini kullanarak, hastanede bekleme süreleri azaltılabilir, ve triyaj sürelerinin yanı sıra toplam kalış süresinde iyileşme sağlar
Gelişmiş Bakım Kalitesi, Hasta Güvenliği ve Memnuniyeti
Acil Servis Bilgi Sistemi olmayan hastanelerde bekleme süreleri genellikle daha uzun, hasta memnuniyeti daha düşük ve daha kötü hasta sonuçları ile sonuçlanabilir. Acil Sağlık Bilgi Sistemi ile , iş akışı optimize edildiğinde ve klinisyenlerin daha etkili kararlar almasına yardımcı olmak için doğru bilgiler sağlandığında, genellikle hasta bakımı, memnuniyeti ve sonuçları iyileşir.
Gelir kaçaklarının önlenmesi
Tüm işlemlerin sistem üzerinden online yapılması, infüzyon başlangıç / durdurma sürelerinin izlenmesi gibi özellikler gelir kayıplarının önüne geçilecektir.
